Фиксированной цены доставки не существует. Но есть простая формула, которая поможет вам сделать расчет.

Допустим, вы заказали партию чехлов для телефонов общей стоимостью $1000. Вес товара – 20 кг. Чехлы нужно доставить в Самару.

Что вы делаете?

1. Решаете, как быстро вам нужно получить заказ. Чем срочнее – тем дороже доставка.
2. Выбираете подходящий тариф на странице доставки. Допустим, вы выбрали Карго обычное.
3. Считаете:

• Тариф × вес вашего заказа: $3 (обычное) × 20 кг = $60*.
• Упаковка = $3.
• Страхование товара – 2% от общей стоимости товара. 2% от $1000 = $20.
• Когда товар прибывает в Москву, оплачивается перегрузка на транспорт внутреннего перевозчика до Самары. Стоимость – примерно $4 за одно место (по тарифам перевозчика)**.
• В Самаре оплачивается доставка груза из Москвы – примерно 20 руб./кг, 20 руб. × 20 кг = 400 руб.

Итого: $60 + $3 + $20 + $4 + 400 (руб.) = $92.

* Тариф × вес товара – это уже 90% итоговой стоимости доставки.

** Понятие «перегрузка» есть только в РФ, КЗ и РБ и при мультимодальной доставке разными видами доставки

На странице доставки есть актуальные тарифы и калькулятор доставки. Воспользуйтесь им, чтобы рассчитать примерную стоимость доставки заказа в ваш город.

Карго – самый удобный и проверенный способ доставки товаров мелкого и среднего опта (до 1–2 т). Обычная почта не сравнится с ней ни по срокам, ни по цене, ни по надежности.

В стоимость карго доставки также входит таможенная очистка товара.

Страхование защищает груз от любых непредвиденных ситуаций в пути. Стоимость страхования разная в зависимости от страны доставки и вида доставки – от 1% до 3% от заявленной стоимости оптовой партии товара.

Груз страхует транспортная компания (перевозчик). Именно она несет полную ответственность за сохранность товара и выплачивает компенсацию в случае его брака или потери.

Когда выплачивается компенсация

• Полная утеря груза (вы его не получили вообще).
• Частичная утеря груза в пути (на складе при получении обнаружили нехватку и зафиксировали это перед получением).

Упаковка в пластиковый мешок с использование скотча

Товар укладывается вместе в одну большую коробку из семислойного картона, одевается мешок, оборачивается полностью скотчем.
Посмотрите пример кликнув на ссылку
Цена – $ 3 за «место».

Такая упаковка подходит для нехрупких товаров без картонной упаковки.

Например, для одежды, обуви, мягких игрушек, сумок и портмоне

Упаковка в пластиковый мешок с использованием скотча и деревянный каркас

Товар укладывается вместе в одну большую коробку из семислойного картона, одевается мешок, оборачивается полностью скотчем.

Потом ставится в деревянный каркас-обрешетку и плотно фиксируется, чтобы конструкция не распалась.

Обратите внимание на то, что деревянный каркас-обрешетка довольно тяжелый. И если груз недорогой, то порой повреждение 5–10% груза стоит гораздо дешевле, чем утяжеление товара в среднем на 10 кг.

Цена – $12 за «место».

Такая упаковка подходит для хрупких товаров в картонных коробках. Чтобы при транспортировке, погрузке/выгрузке они не повредились.

Подходит для мелкой электроники, часов, автотоваров, гироскутеров и т. д.

• Убедитесь, что на коробке указан код именно вашего груза, который вы ранее получили от нас.
• Очень внимательно осмотрите упаковку: нет ли на ней следов вскрытия или повреждения.
• Взвесьте товар, сверьте вес с накладной, полученной ранее.
• До приема груза проверьте количество, качество и целостность самого товара внутри упаковки.

Что делать, если вы обнаружили следы вскрытия упаковки, повреждения или отсутствие в полном объеме заказанных товаров?

1. Не забирайте товар со склада до выяснения обстоятельств.
2. Позовите работника склада или менеджера, покажите ему повреждения или следы вскрытия.
3. Задокументируйте этот факт, составив акт несоответствия с подписями двух сторон (вашей и работника склада).
4. Сделайте подробную фото- или видеосъемку вскрытия товара либо несоответствия веса, количества или кода товара.
5. Свяжитесь с представителями перевозчика или сотрудниками нашей компании и подробно расскажите о том, что случилось. Обязательно пришлите фото и видео.
6. Мы рассмотрим ситуацию и компенсируем утраченное удобным для вас способом.

В каких случаях стоимость товара и доставки не компенсируется?

1. Если вы обнаружили недостачу/повреждение товара постфактум – не при работнике склада, а дома.
2. Если отсутствуют фото- или видео доказательства со склада.
3. Если нет акта несоответствия с подписью работника склада.

Пожалуйста, проверяйте свой товар при получении. Тратьте на проверку столько времени, сколько понадобится. Забирайте груз, только если уверены на 100%, что с ним все в порядке.

Понятие «перегрузка» в основном актуально для Западного региона РФ
Товар поступает в Москву, а из Москвы рассылается в другие города РФ
Работник центрального карго-склада в Москве забирает ваш груз и доставляет его на склад внутреннего перевозчика, заполняет документы и отправляет товар вам.

Цена услуги – $4 за «место».

Для доставки товаров в регионы России мы пользуемся услугами ТК «Байкал Сервис», «ЖелДорЭкспедиция» и «Деловые Линии».
- Мы также можем отправить любой доступной транспортной компанией на ваш взгляд. Просто у некоторых коммерсантов есть контракт с определенной ТК.

На самом деле по отдельным товарам это возможно, но их стоимость будет дороже.

О том, какие товары можно заказать и по какой цене, узнавайте у менеджеров.

К сожалению, нет. Товар взвешивается лишь после упаковки. И только тогда можно просчитать точную стоимость доставки.

Но если умножить вес товара, указанный в карточке товара, на выбранный тариф, то вы на 90% будете знать стоимость доставки.

На этапе заказа оптовой партии стоимость доставки в вашу страну всегда рассчитывается примерно. Точная стоимость определяется только после проверки товара, упаковки в места и взвешивания.

Нет, не отправляем.

Да. Товар растамаживается на контракт транспортной компании, поэтому получателем может быть кто угодно – ИП (индивидуальный предприниматель), ФЛ (физическое лицо) или любой вид ЮЛ (юридическое лицо).

К сожалению, в розницу мы не продаем.

Поставляем товары исключительно оптом с фабрик Китая. Минимальное количество заказа от коробки одного артикула.

Если вам нужен широкий ассортимент, то есть возможность заказать несколько товарных позиций в меньшем объеме минимального заказа.

Нет, не нужно (при доставке через карго-компании). Растаможка включена в тариф на доставку.

Нет, товар отправляется как сборный груз и растамаживается на контракт транспортной компании.

Перевозчик карго получает один пакет документов на весь груз, который включает в себя 100 и больше партий товара от разных поставщиков, и оставляет его себе.

Как правило, при заказе мелких оптовых партий товара в этом нет необходимости, так как на сайте есть публичная оферта. Но если вы намерены заказывать крупную партию товара и это единственный камень преткновения, то мы пойдем вам навстречу.

Да, при желании заказчика предоставляем инвойс.

Простые товары – это популярные товары на китайском рынке, их легко найти в Иу, и Гуанчжоу мировом центре производства и торговли.

Да, подобная услуга возможна, но при условии заказа минимальной партии товара.

Чрезвычайные ситуации возникают независимо от действий сторон сделки.

К форс-мажору относятся:

• наводнения;
• пожары;
• землетрясения;
• эпидемии;
• военные конфликты, переговоры, террористические акты, гражданские волнения, забастовки;
• приказы, постановления или другое административное вмешательство со стороны правительства;
• административные ограничения, действия морского и железнодорожного перевозчиков;
• плановые/внеплановые проверки таможенных органов, из-за чего товар был задержан и доставлен позже.

В случае любого форс-мажора сроки доставки отодвигаются на некоторое время (обычно до двух месяцев). В течение этого периода перевозчик может заявить о том, что не в состоянии выполнить свои обязанности, и вернуть товар на склад отправления в Китае.